Chuyển giai đoạn vòng đời khách hàng

Scope yêu cầu: customer:write. Agent cần quyền sửa (crm.customer → edit) và khách hàng phải nằm trong phạm vi sửa của agent. Đổi field lifecycleStages (xem Cấu hình khách hàng → Hành trình). Mỗi tenant tự cấu hình danh sách giai đoạn và có thể thêm/sửa/xoá; mẫu mặc định khi khởi tạo gồm: | Giai đoạn | lifecycleStage | | --- | --- | | Đăng ký (mặc định) | subscriber | | Tiềm năng | lead | | Đủ điều kiện | qualifiedLead | | Cơ hội bán hàng | opportunity | | Chính thức | official | | Trung thành | evangelist | | Khác | other |