Skip to navigation
Đánh giáFeedback

Chi tiết đánh giá

Scope yêu cầu: customer:read, crm.feedback → view; khách hàng (nếu có) phải nằm trong phạm vi dữ liệu của agent. Truyền id hoặc refId.

Headers

X-Api-KeystringRequired

Query parameters

idstringOptional<=100 characters
refIdstringOptional<=100 characters

Response

Đánh giá.

feedbackIdstringOptional
refIdstring or nullOptional
templateIdstringOptional
templateVersionintegerOptional
customerIdstring or nullOptional

uid khách hàng; null nếu là feedback của cuộc gọi/ticket không gắn khách hàng.

sourceenumOptional
Allowed values:
callIdstring or nullOptional
ticketIdstring or nullOptional
statusenumOptional
Allowed values:
createdAtlongOptional
expiresAtlongOptional
submittedAtlong or nullOptional
scoreinteger or nullOptional
maxScoreintegerOptional
ratingLabelstring or nullOptional
selectedOptionslist of strings or nullOptional

Nhãn các lựa chọn follow-up đã chọn.

answerslist of objects or nullOptional

Errors

400
Bad Request Error
401
Unauthorized Error
404
Not Found Error
429
Too Many Requests Error
502
Bad Gateway Error